滕州市高地机床有限公司:相同价格产品质量更高,优势明显,本厂所有机床产品三包一年,终身维修。
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一、抓住客户的心理
顾客是想买更便宜的产品?还是更关注产品的环保性能?一般来说,顾客在选购产品时,首先会比较关注产品的性价比,没有顾客愿意在价钱上吃亏。第二个关注的是产品的售后服务。
二、空气锤销售客服良好的专业水平
一个好的销售客服,即使达不到专家、工程师的标准,也应该是这个行业的精英、技师。空气锤的销售不等同于手机、电视机的销售,直接就可以展示,也不同于食品、饮料的销售,可以尝试。空气锤属于大型锻压设备,一般不方便演示操作。这就需要销售客服对空气锤产品知识有足够的了解,需要了解顾客的需求,如果把顾客不需要的产品推销给了顾客,不能不说这是失职行为,难免也会招来客户的不满或抱怨。
三、提供个性化服务
随着生活水平的提高,消费者的从众心理大众消费已经逐渐转变,个性化越来越突出,表现得也越来越任性,个性化服务、私人订制将成为新的需求热点,商家如能顺势而为,做活市场也就不是难事。
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